Tegucigalpa, Francisco Morazán, 31 de enero de 2026 . El Sistema Nacional de Emergencias 911 (SNE-911) reafirmó su operación ininterrumpida a nivel nacional, con ambulancias, operadores y toda la logística activa en permanente coordinación con instituciones aliadas como Policía Nacional, Bomberos y Cruz Roja, en un mensaje oficial dirigido a la población hondureña. Esta declaración busca disipar dudas surgidas durante la transición gubernamental de enero de 2026, garantizando atención 24/7 en emergencias médicas, de seguridad, incendios, rescates y protección civil.
Continuidad operativa en plena transición política
El SNE-911, con sede en el Centro Único de Operaciones de Emergencias y Seguridad en Tegucigalpa, opera las 24 horas del día, los 365 días del año, gestionando llamadas únicas al número 911 desde cualquier punto del país mediante una plataforma tecnológica unificada que integra comunicaciones por radio, videovigilancia y drones. Recientemente, la institución actualizó su sistema de telefonía, confirmando al pueblo que la plataforma está plenamente operativa tras modernizaciones que evitan interrupciones, incluso en procesos de cambio de gobierno como el de Nasry Asfura.
En su Informe de Buenas Prácticas 2022-2026, el 911 destaca logros en transparencia, eficiencia y expansión, incluyendo jornadas de socialización para promover el uso correcto de la línea y evitar llamadas falsas que retrasan respuestas vitales. Proyectos como "Seguridad al 100" han equipado departamentos como Santa Bárbara y Comayagua con cámaras de vigilancia y ambulancias, invirtiendo millones de lempiras en fortalecimiento local.
Flota ampliada y capacidades de respuesta
La logística del 911 incluye una flota creciente de ambulancias y motoambulancias, alcanzando recientemente 60 unidades activas a nivel nacional tras la entrega de un lote de 36 vehículos, sumadas a 24 previas, para cubrir zonas urbanas y rurales incluso incomunicadas. El centro de control en Tegucigalpa cuenta con 64 operadores en 16 consolas curvas, áreas de videovigilancia, centro de llamadas, despacho, datos y formación, coordinando con 250 personas en turnos rotativos.
Ejemplos recientes incluyen monitoreo con drones y cámaras durante eventos masivos como la final de fútbol en el Estadio Nacional, y respuestas rápidas a accidentes como el de barrio Guamilito en San Pedro Sula. Estas capacidades se alinean con la agenda social del nuevo Congreso, que prioriza salud y emergencias mediante más quirófanos y medicinas gratuitas, potencialmente beneficiando la red 911.
Importancia en un contexto de desafíos nacionales
El mensaje de normalidad operativa responde a preocupaciones por posibles afectaciones en la transición de poderes, asegurando que el servicio público esencial no se vea impactado y mantenga su rol en la protección de la vida. Expertos en seguridad destacan que el 911 ha consolidado un modelo de rendición de cuentas, con énfasis en llegar a áreas remotas vía drones y motoambulancias, fortaleciendo la confianza ciudadana en un país con altos índices de emergencias viales y violentas.
Ciudadanos y autoridades locales reciben capacitaciones para un uso responsable, mientras el sistema planea más expansiones en 2026, como en Yuscarán (El Paraíso), para una cobertura total. Esta continuidad refuerza la estabilidad institucional en Honduras, proyectando un servicio confiable ante demandas crecientes de atención inmediata.